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Términos y Condiciones

Aviso legal

Bienvenido a MANTECARIA. Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los siguientes términos y condiciones. Te recomendamos leerlos detenidamente antes de usar nuestra plataforma.

IDENTIFICACIÓN DEL NEGOCIO

Nombre comercial: MANTECARIA
Correo de contacto: mantecaria01@gmail.com
Teléfonos: 311 263 4913 – 318 551 0090
Domicilio comercial: Yopal, Casanare

OBJETO DEL SITIO WEB

Este sitio tiene como finalidad ofrecer al público la venta de manteca de cerdo artesanal, elaborada de manera natural, sin aditivos, y presentada en envases de vidrio. Todos los productos están dirigidos al consumo humano y se ofrecen dentro del territorio colombiano.

PROCESO DE COMPRA

  • El cliente podrá realizar pedidos a través del sitio web, WhatsApp o redes sociales oficiales.

  • Al confirmar un pedido, el cliente acepta el precio, cantidad y condiciones del producto.

  • El pago se podrá realizar mediante Mercado Pago u otros medios electrónicos disponibles.

  • Los pedidos se procesarán únicamente cuando el pago haya sido verificado.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

  • Por tratarse de un producto alimenticio perecedero, no se aceptan devoluciones salvo por defectos comprobables en el empaque o conservación.

  • Si el producto llega en mal estado, el cliente debe notificarlo dentro de las 24 horas siguientes a la entrega al correo o WhatsApp oficial, enviando evidencia fotográfica.

  • USO DEL CONTENIDO

  • Todo el contenido de este sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, marcas) es propiedad de MANTECARIA y no puede ser reproducido sin autorización expresa.

  •  RESPONSABILIDAD

  • MANTECARIA garantiza que los productos se elaboran en condiciones higiénicas y conforme a prácticas tradicionales. No obstante, el cliente es responsable de verificar que no tenga restricciones médicas o alérgicas al consumo de grasa animal.

  • PROTECCIÓN DE DATOS

  • La información personal recolectada será tratada conforme a nuestra [Política de Privacidad]. No será vendida ni compartida con terceros sin consentimiento, salvo requerimiento legal.

  •  MODIFICACIONES

  • MANTECARIA se reserva el derecho de actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento. Se notificará a los usuarios mediante este mismo canal.

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